ENVIOS
MOVICLICK es una tienda online que realiza envíos sin pedido mínimo a toda España peninsular e Islas Baleares.
NOTA: ACTUALMENTE NO SE REALIZAN ENVÍOS A Ceuta, Melilla e Islas Canarias por motivos de trámites aduaneros, los cuales pueden ocasionar algunos cargos extra a los clientes. Por dicho motivo actualmente no se realizarán envíos a dichos territorios. Disculpen la molestias ocasionadas.
DEVOLUCIONES
Los productos comercializados en la página web MOVICLICK tienen un plazo de devolución de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) La devolución de los producto se hará, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original, en los siguientes casos:
El pedido enviado al cliente ha llegado roto, dañado o en malas condiciones. El cliente está obligado a revisar los productos recibidos con el objeto de verificar que el material recibido está en buenas condiciones y no se dan las circunstancias descritas en este apartado. En caso contrario, el cliente está obligado a comunicar las anomalías observadas en un plazo máximo de 24 horas desde la firma de las copias del albarán de entrega. La falta de comunicación, en caso de anomalía, en el plazo previsto eximirá a MOVICLICK de cualquier responsabilidad en el material recibido por el cliente.
Si el paquete no presenta daño alguno y aún así tiene algún producto roto, debe comunicarlo al correo electrónico de info@moviclick.com antes de 24h desde la recepción del artículo. En dicho correo se adjuntarán fotos del producto y del exterior de la caja en la que se le ha enviado el material. De lo contrario no nos haremos responsables de ningún desperfecto que presente.
El material enviado al cliente no es el solicitado. El cliente comunicará la incidencia a MOVICLICK en un plazo no superior a 2 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. En este caso, MOVICLICK se hará cargo de los gastos de envío por Correo Certificado así como de reponer el producto o productos correctos, una vez el cliente haya mandado el artículo. El cliente deberá devolver el material erróneo en el mismo estado en el que se entregó, con su embalaje original intacto y por tanto en perfecto estado para la venta, en caso contrario se pediría una indemnización al cliente. No aceptamos devoluciónes a portes debidos.
El cliente ha recibido su pedido correctamente y desea devolverlo. En este caso el cliente deberá comunicar a MOVICLICK su intención de devolver el pedido y realizar dicho envío en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. El cliente acepta la renuncia a este derecho de devolución en caso de que transcurran más de 15 días hábiles desde la firma del mismo. El cliente asumirá los gastos de devolución del material. El cliente devolverá el material en el mismo estado en el que se entregó, con sus precintos y embalaje original, por tanto en perfecto estado para la venta.
El abono de todas las devoluciones se realizarán a través de vale de descuento por el valor del artículo.
Por supuesto, el artículo debe estar en perfectas condiciones y sin usar. De lo contrario, no se realizará la devolución del mismo y se le enviará devuelto a su domicilio.